Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 29 september 2026
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten en sessies aangeboden door:
Healing Home – Eline Vanoutrive
Eenmanszaak
Doomanstraat 32
8511 Aalbeke, België
Ondernemingsnummer: BE 0837.493.644
E-mail: info@healinghome.be
Door een afspraak te maken bij Healing Home ga je akkoord met deze algemene voorwaarden, voor zover ze vóór het sluiten van de overeenkomst aan jou ter beschikking zijn gesteld.
2. Afspraken
Een afspraak kan worden aangevraagd via de website, e-mail, telefoon of een ander aangeboden communicatiekanaal.
De afspraak is definitief zodra deze door Healing Home is bevestigd.
De duur en prijs van de sessies worden vermeld op de website of vooraf meegedeeld.
3. Betaling
Sessies worden ter plaatse betaald volgens de beschikbare betaalmogelijkheden, tenzij vooraf uitdrukkelijk iets anders werd afgesproken.
De prijs die geldt, is de prijs die werd meegedeeld of op de website vermeld stond op het moment waarop de afspraak werd gemaakt.
4. Annuleren of verplaatsen
Kan je niet aanwezig zijn op je afspraak? Laat dit dan zo snel mogelijk weten.
Een afspraak kan tot 24 uur voor het afgesproken tijdstip kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak kan 50% van de prijs van de gereserveerde sessie worden aangerekend.
Wanneer je zonder verwittiging niet op de afspraak verschijnt, kan 100% van de prijs van de gereserveerde sessie worden aangerekend.
Bij aantoonbare overmacht zoeken we samen naar een redelijke oplossing.
Wanneer Healing Home zelf een afspraak moet annuleren, wordt uiteraard geen annuleringsvergoeding aangerekend en zoeken we indien mogelijk samen een nieuw moment.
5. Herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand
Wanneer een consument een overeenkomst volledig op afstand sluit, bijvoorbeeld via internet of telefoon binnen een georganiseerd systeem voor dienstverlening op afstand, geldt in principe een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
6. Gezondheid en verantwoordelijkheid
De sessies van Healing Home zijn niet bedoeld als vervanging voor een medische diagnose, behandeling of noodzakelijke medische of psychologische zorg.
Heb je gezondheidsproblemen, ben je zwanger, gebruik je medicatie of zijn er andere omstandigheden die relevant kunnen zijn voor een sessie? Meld dit vooraf wanneer dit nodig is om de sessie op een zorgvuldige manier te kunnen uitvoeren.
Bij twijfel over je gezondheid of de geschiktheid van een sessie raden we aan eerst advies te vragen aan een bevoegde zorgverlener.
7. Kambo
Kambo kan een sterke lichamelijke reactie veroorzaken en is niet voor iedereen geschikt. Daarom vindt vóór een Kambo-sessie een intake plaats.
We vragen je relevante informatie over je gezondheid, medicatie en mogelijke contra-indicaties correct en volledig mee te delen.
Healing Home kan beslissen een Kambo-sessie niet uit te voeren wanneer er op basis van de beschikbare informatie twijfel bestaat over de geschiktheid of veiligheid van de sessie.
Vooraf krijg je informatie over het verloop van de sessie en mogelijke lichamelijke reacties.
Healing Home doet geen medische claims over Kambo en garandeert geen specifieke lichamelijke, psychische of andere resultaten.
8. Andere sessies
Iedere persoon en iedere sessie is anders. Daarom kunnen we geen specifiek resultaat garanderen voor coaching, energetische healing, intuïtieve massage, cupping, breathwork, Kambo of andere aangeboden sessies.
9. Aansprakelijkheid
Healing Home voert de overeengekomen diensten zorgvuldig uit.
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer dit volgens de Belgische wet niet is toegestaan.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in ons Privacy & cookiebeleid.
11. Vragen of klachten
Heb je een vraag of ben je niet tevreden over onze dienstverlening? Neem dan contact op via info@healinghome.be. We bekijken graag samen hoe we tot een oplossing kunnen komen.
12. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Healing Home is het Belgische recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan de dwingende wettelijke bescherming waarop consumenten recht hebben.
Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank die volgens de toepasselijke Belgische wet bevoegd is.